初めての一人暮らしや転勤で「できるだけ初期費用を抑えたい」。そんな時に候補になるのが中古・リユース家電。
中でも江戸川区の実店舗と通販を併用する「リユース家電Happy」は、最長1年の通常保証と“特別保証”という二段階のサポート、エリア限定の店舗便配送など、独自の仕組みが目を引きます。
本記事では、公式情報と公開レビューをもとに特徴やメリット・デメリット、どんな人に向くかを整理しました。
※本コンテンツは「記事制作ポリシー」に基づき、正確かつ信頼性の高い情報提供を心がけております。万が一、内容に誤りや誤解を招く表現がございましたら、お手数ですが「お問い合わせ」よりご一報ください。速やかに確認・修正いたします。
-
保証の手厚さ（通常＋特別保証）と近隣向けの低コスト配送が強み。
-
梱包・発送の丁寧さや状態の良さを評価するレビューが多い一方、価格評価は商品により差があるため、比較検討と現物確認（可能な場合）が安心です。
-
実店舗がある首都圏在住者、とくに江戸川区近隣の新生活層は相性が良いサービスと言えます。
リユース家電Happyの口コミ、評判
リユース家電Happyの口コミ、評判をX(Twitter)やInstagramで徹底調査しました。
リユース家電Happyの悪い口コミ
リユース家電Happyの悪い口コミを調査しました。
他のリサイクルショップよりも規模が大きく、スタッフの中には英語を話せる人もいるのでとても助かります。欲しい商品は見つかりましたが、送料やエレベーターがない場合の手数料など諸費用が加算され、新品価格まで跳ね上がってしまうので、たくさん買うのでなければわざわざわざ行く価値はありません。もしも価格が手頃だとしたら、それは欠点があるからです。良い点は、新品店のような保証制度がある点です。
リユース家電Happyの良い口コミ
リユース家電Happyの良い口コミを調査しました。
電話での在庫確認や店舗へ行っての来店対応など全て良かった。駐車場もあるので車で気軽に行けるのも良い。また利用したい。
今回テレビが壊れたのもあり、初めて訪れました。
お姉さんの対応も本当に良くて、テレビのついでにDysonの扇風機まで購入させてもらいました（笑）
しっかりメンテナンスもしてあり、他社よりしっかりとした所がオススメです。
今度は冷蔵庫を買いに来ます〜。
きれいな洗濯機を格安で購入できました！丁寧な接客で嬉しかったです！軽トラの貸し出しも無料で助かりました！
とても親切で丁寧に対応してくれました。電話で質問を答えてくれまして、店内で案内もしてくれました。商品もきちんとラップしてくれて移動が楽でした。
昨日
アビテックス AR 100 e 96 L冷蔵庫を査定していただきました🙇🙇🙇🙇
持ち込み キャンペーン中2000円アップで
2000円で交渉ができました🙌🙌🙌
他店の高額引き取り、数店舗だと、処分になりますので、リサイクル料 運搬料 合わせて7000円から8000円になると言われた商品です。
当初、メールでやり取りその後、 店舗での対応でしたが、とても対応も良く気持ちよく取引ができそうです🙌🙌
出張引き取り範囲外でしたので、店舗まで商品を持って行き大変よかったです🙌🙌🙌🙌🙌
今回、2ドア冷蔵庫、4.5kg洗濯機、電子レンジ、電気ケトルの4点の買い取りをお願いしました。冷蔵庫と洗濯機は最新機種を3ヶ月程度の使用、電子レンジと電気ケトルは2年程度の使用でした。どれも状態は良く、冷蔵庫と洗濯機については新品同様です。
電話応対は丁寧で適切、好感が持てます。電話での見積りは買い取り上限金額ということでしたが、不用品の出張買い取りという点を踏まえた上で納得のいく金額でした。実際の引き取り時は、電話での見積り通りの金額で引き取ってもらえました。
他社にも相見積もりを取っていましたが、こちらが一番高額な金額を提示していただけました。電子レンジと電気ケトルは他社では値を付けてもらえなかったのですが、こちらでは幾分でも値を付けてくださいました。
電話応対も一番良かったです。引き取りの際は、訪問前に事前連絡をもらえ、来ていただいた方は礼儀正しく、搬出に手慣れていて、安心して搬出をお任せできました。
もし対応エリア内で買い取り先を探されている方がいらっしゃったら、こちらにお任せして間違いないと思います。オススメします。
リユース家電Happyとは
| サービス名 | リユース家電Happy |
| 運営会社 | 株式会社トミザワ |
東京・江戸川区西葛西に実店舗を構え、冷蔵庫・洗濯機・電子レンジなど生活必需家電を中心に販売するリユース家電専門店。
公式サイトで通販も展開し、在庫は常時2,000点以上と案内されています。メディア露出も複数回紹介があり、店舗で実物確認も可能です。
-
二段階の保証制度：通常保証は製造5年以内の冷蔵庫・洗濯機・TV・エアコンで「12カ月」、5年以上は「6カ月」。その他家電は税込5,000円以上で6カ月／未満で1カ月。さらに通常保証終了後、最大24カ月間に1回使える「特別保証」で商品代の50%分を修理・交換に充当できる仕組み。
-
エリア限定の“店舗便配送”：江戸川区・江東区・浦安市・市川市（江戸川を越えない範囲）向けに、通常配送より安価になりやすい店舗便を用意。料金例・追加料金（階段上げ等）も明記。
-
実店舗での確認可＆在庫豊富：店舗で現物確認ができ、在庫は常時2,000点以上と案内。メディア紹介実績も掲載。
-
支払い方法が多様：クレジットカード、PayPay、コンビニ支払い、銀行振込、店頭払いに対応。
-
リサイクル回収・買取・レンタル等の周辺サービス：家電買取やレンタル案内への導線がある。
他類似サービス・商品との違い
-
保証の“特別保証”が珍しい：中古家電販売で、通常保証の後に最大24カ月の“1回限り・50%負担”特別保証を用意している点は差別化要素。
-
ローカル配送の価格メリット：近隣エリアに限り、店舗便で配送料が大幅に下がる例示あり（例：江東区木場へ冷蔵庫+洗濯機で通常8,550円→店舗便2,750円）。
-
実店舗の在庫規模と露出：常時2,000点以上の在庫やテレビ番組での紹介。
リユース家電Happyの料金は？
1) 本体価格（商品ごと・税込表示）
-
商品ページに年式・容量・状態ランク（例：B/C）とセットで表示。
例：19V液晶TV ¥12,800／139L冷蔵庫 ¥19,200／7.0kg洗濯機 ¥23,500／326L3ドア冷蔵庫 ¥73,460 など。 -
在庫は1点モノが多く、価格は都度変動します。
2) 保証は商品代に“付帯”（追加料金なし）
-
通常保証：
冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコンは製造5年以内＝12カ月、5年以上＝6カ月。
それ以外は¥5,000以上＝6カ月／未満＝1カ月。 -
特別保証：
通常保証の終了後、最大24カ月のあいだ1回のみ、販売価格の50％を修理または交換品代に充当（返金は不可・工賃/往復送料は対象外）。
3) 配送費（2パターン）
A. 通常配送（宅配・設置便など）
-
商品サイズや配送会社に応じて見積り。例としてFAQに、大型冷蔵庫 ¥17,070／ドラム式洗濯機 ¥7,740といった目安が掲載。離島などは不可の場合あり。
-
設置付きの「アートセッティングデリバリー」なら、開梱・設置・資材回収まで対応（取り付け等のオプションは別途）。
B. 店舗便（エリア限定で割安）
-
対象：江戸川区・江東区・浦安市・市川市（江戸川を超えない範囲）、日時指定なし 等が条件。
-
基本配送料金
江戸川区（西葛西・中葛西ほか）= ¥1,100
江戸川区（上記以外）・江東区・浦安市 = ¥2,200
市川市（江戸川を超えない範囲）= ¥3,300 -
追加料金
追加商品1点ごと +¥550／2階以上の階段上げ 1階ごと+¥1,100／
大型（冷蔵150L以上・洗濯7kg以上）+¥1,100／ドラム式・300L以上冷蔵庫 +¥3,300／洗濯機取付 +¥2,200（ドラム式 +¥3,300）。 -
比較例（公式記載）：
冷蔵庫137L＋洗濯機4.2kgを江東区木場へ
佐川便 合計¥8,550→ 店舗便 合計¥2,750（基本¥2,200＋追加1点¥550）。
4) 引取・リサイクル回収（同時手配可）
-
テレビ/冷蔵庫/洗濯機はリサイクル料金＋収集運搬費が別途。料金はメーカー・サイズで変動（公式が案内する外部一覧で確認）。
リユース家電Happyのメリット、デメリット
メリット
-
製造年式や価格帯に応じた明確な通常保証＋特別保証で不安を抑えやすい。
-
店舗便配送が対象エリアなら配送料を抑えやすい。
-
実店舗で現物確認でき、在庫も豊富。
-
梱包・発送の丁寧さへの評価が複数見られる。
デメリット
-
返品・交換は商品不備を除き不可で、やむを得ないキャンセルは到着後1週間以内の連絡が必要。
-
店舗便は対象エリア限定、日時指定が必要な場合は通常配送優先。
リユース家電Happyをおすすめする人おすすめしない人
おすすめする人
-
初期費用を抑えつつ、保証でリスク低減したい人。
-
江戸川区・江東区・浦安市・市川市の一部など近隣エリア在住で配送料を抑えたい人。
-
引っ越し直前で現物を見て決めたい人（実店舗あり）。
おすすめしない人
-
完璧美品や最新年式のみを強く希望し、外観の使用感に一切妥協したくない人。
-
遠方で店舗便の恩恵がなく、配送料の合計を最小化したい人。
リユース家電Happyのよくある質問疑問Q＆A
Q1. 保証はどこまで？
A. 通常保証は製造5年以内の冷蔵庫・洗濯機・TV・エアコンで12カ月、5年以上は6カ月。その他家電は税込5,000円以上で6カ月、未満は1カ月。通常保証終了後、最大24カ月間に1回使える特別保証で商品代の50%相当を修理・交換に充当できます（返金は不可・送料等除外）。
Q2. 配送と設置は？
A. 近隣は店舗便で配送料が抑えられる場合があります。階段上げ・大型品・設置作業などの追加料金も明記されています。日時指定が必要な場合は通常配送（佐川急便・アートセッティングデリバリー等）が優先です。
Q3. 支払い方法は？
A. クレジットカード、PayPay、コンビニ支払い、銀行振込、店頭払いに対応。