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業務用シーシャのスマートスモークの評判、口コミは?

「BARにシーシャを導入して客単価アップにつながるメニューを増やしたい」

「シーシャには興味があるけれど、炭の火起こしや交換までスタッフに任せるのは大変そう」

「できるだけ大きな設備投資をせず、新しいメニューを始めたい」

このような店舗経営者・事業者から注目されているのが、業務用の電気加熱式シーシャデバイスSMART SMOKE(スマートスモーク)です。

SMART SMOKEは、一般的なシーシャのように炭を使用せず、電気の熱でフレーバーを加熱するのが大きな特徴です。

炭の火起こし・交換・消火といった作業がなく、セッティングからお客様への提供まで最短3分。その後は機器側で立ち上げを行うため、シーシャの専門スタッフがいない小規模なBARやラウンジなどでも導入を検討しやすくなっています。公式サイトでもBAR・カフェ・ホテル・美容室・キャンプ場など幅広い業態で利用されていると案内されています。

料金も買い切りではなくレンタル方式が用意されており、12ヶ月プランなら現在月額6,578円(税込)で掲載されています。

この記事では、SMART SMOKEの評判・口コミから特徴、料金、メリット・デメリット、どんな店舗におすすめなのかまで詳しく解説します。

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この記事のまとめ

SMART SMOKE(スマートスモーク)は、炭を使わず電気でフレーバーを加熱する業務用シーシャデバイスです。

炭の火起こし・交換・消火が必要なく、電子制御によってスタッフごとの品質差を抑えやすいのが特徴です。

現在掲載されている12ヶ月プランなら、

  • 初期費用:12,000円(税込)
  • 保証料:10,000円
  • 月額料金:6,578円(税込)
  • フレーバー:別途準備

という料金で導入できます。

特に、

「BARにお酒以外のメニューを増やしたい」

「シーシャを導入したいけれど炭の管理までできるスタッフがいない」

「大きな設備投資をせず新しいサービスを始めたい」

という店舗には検討しやすいサービスでしょう。

一方、12ヶ月プランは継続利用を前提としており、中途解約には手数料があります。また、フレーバーも別途用意する必要があります。

そのため、料金の安さだけで決めるのではなく、想定する提供数や客層、自店舗のオペレーションと合っているかを確認したうえで導入することが大切です。

SMART SMOKEでは、導入前の相談やフレーバー選定・メニュー表作成のサポートも用意されています。

「うちのような小規模店舗でも導入できる?」と迷っている段階なら、まずは公式サイトで最新の料金・契約条件を確認し、自店舗での使い方について相談してみるとよいでしょう。

目次

スマートスモークの口コミ、評判

口コミ、評判

SMART SMOKEを導入する前に気になるのが、実際の評判や口コミではないでしょうか。

調査したところ、2026年10月時点では、第三者による詳しい長期利用レビューはまだ多くありません。

SMART SMOKEについて解説しているWebサイトは増えているものの、実際の導入店舗が店舗名を明らかにしたうえで、使用感や売上への影響などを詳しく紹介している口コミは限定的です。

そのため、現段階では口コミの件数だけで判断するよりも、

  • 自店舗で運用しやすいか
  • 月額料金に納得できるか
  • 炭式から切り替えるメリットがあるか
  • どれくらい提供する予定なのか

などを基準に判断したほうがよいでしょう。

少ない人数でも運用しやすいという声

SMART SMOKE公式サイトでは、シーシャカフェから「スタッフの労力が軽減され、少ない人数でも運用しやすい」という趣旨の声が掲載されています。

シーシャ以外にもドリンクやフードを提供している店舗では、炭の管理にスタッフを取られにくくなる点は魅力でしょう。

新しい店舗メニューとして活用する声

キャバクラ・ラウンジではコミュニケーションにつながるメニューとして、グランピング・BBQ施設では新しい体験型プランとして利用する声も公式サイトで紹介されています。

ただし、これらはSMART SMOKE公式サイトに掲載されている利用者の声です。

第三者レビューサイトで大量の評価が蓄積されているサービスではないため、気になる点がある場合は申込み前に相談しておくと安心です。

公式サイトへ

スマートスモークとは

サービス名 スマートスモーク
運営会社 エコマテリアル株式会社

SMART SMOKE(スマートスモーク)は、店舗での利用を想定して開発された業務用の電気加熱式シーシャデバイスです。

一般的なシーシャは炭を熱源としてフレーバーを加熱しますが、SMART SMOKEは電気で加熱します。

そのため、

  • 炭の火起こし
  • 営業中の炭交換
  • 炭の消火
  • 炭の保管・管理

といった作業を減らせるのが特徴です。

さらに、加熱を電子制御することで、スタッフの経験によって味や煙量が大きく変わりにくいよう設計されています。

公式サイトでは「業務用特化モデル」として案内されており、シーシャ専門店だけでなく、BAR・カフェ・美容室・キャバクラ・キャンプ場・ホテルなどでの利用も想定されています。

特にSMART SMOKEと相性が良いのは、すでに営業している店舗へ新しいメニューとしてシーシャを追加したい事業者でしょう。

炭を使わず電気で加熱する

最大の特徴は、炭を使わないことです。

一般的なシーシャでは炭を準備して火をつけ、提供中も状態を見ながら交換する必要があります。

SMART SMOKEでは電気加熱を採用しているため、炭の火起こし・交換・消火が不要です。

炭を直接扱わないことで、炭による火傷・火災・一酸化炭素などの管理負担を減らしやすいことも店舗側にとってメリットです。

自動電源OFF機能も搭載されています。

セッティングから提供まで最短3分

公式サイトでは、SMART SMOKEはセッティングからお客様への提供まで最短3分と案内されています。

その後、機器側で立ち上げを行います。

一般的な炭式シーシャの場合、炭を起こしたり適切な状態になるまで調整したりする必要がありますが、SMART SMOKEではその工程を簡略化できます。

BARなどで、

「ドリンクを作りながらシーシャまで管理するのは難しい」

という場合にも検討しやすいでしょう。

スタッフによる品質差を抑えやすい

シーシャは加熱温度によって味や煙量が変化しやすく、スタッフの経験による差が出ることがあります。

SMART SMOKEでは加熱を電子制御することで、誰がセッティングしても一定の状態を作りやすいよう設計されています。

シーシャ専門のスタッフを新しく採用するのではなく、既存スタッフで提供したい店舗には大きなポイントです。

専用の設備工事を必要としない

新しいメニューを店舗に導入するとき、設備工事や高額な機器購入が必要になるとハードルが一気に上がります。

SMART SMOKEでは基本的に、届いたセット一式を使用して提供を始められる仕組みになっています。

レンタルセットには、

  • SMART SMOKE本体
  • 専用ハガルセット
  • 専用ボトルセット
  • 専用フレーバー立て

などが含まれています。

ただし、シーシャ用のフレーバーは店舗側で別途準備する必要があります。

フレーバー選びやメニュー作りも相談できる

シーシャを初めて扱う店舗の場合、

「どのフレーバーを仕入れればいいのか分からない」

「メニュー表をどう作ればいいのか分からない」

という問題もあります。

SMART SMOKEでは、希望に応じてシーシャプロによるフレーバー選定やメニュー表作成を無料でサポートしています。

単に機器をレンタルするだけではなく、シーシャ提供を始めるための相談ができる点は、初めて導入する店舗にとって利用しやすいポイントです。

スマートスモークの料金は?

料金は?

SMART SMOKEを導入するうえで最も気になるのが料金でしょう。

現在、公式LPで案内されている12ヶ月レンタルプランの料金は以下のとおりです。

料金項目 金額
初期費用 12,000円(税込)
保証料 10,000円
12ヶ月プラン通常料金 月額8,250円(税込)
12ヶ月プラン掲載価格 月額6,578円(税込)
フレーバー代 別途必要

2026年10月3日時点では、通常月額8,250円(税込)の12ヶ月プランが、月額6,578円(税込)で掲載されています。

料金やキャンペーン内容は変更される可能性があるため、実際に申し込む際は最新価格を公式サイトで確認してください。

最初に必要となる費用はいくら?

申込み時には、

初期費用12,000円+保証料10,000円=22,000円

が必要です。

保証料10,000円は完全な購入費用ではなく、レンタル機器返却時に破損・欠品・未精算費用などがなければ返金される預り金です。

さらに、月額利用料の初回請求は指定した配送希望日を基準に行われます。

そのため、導入時は初期費用だけを見るのではなく、月額料金やフレーバー購入費も含めて予算を考えておきましょう。

12ヶ月利用した場合はいくら?

現在掲載されている月額6,578円(税込)で12ヶ月利用した場合、

6,578円×12ヶ月=78,936円

となります。

これに初期費用12,000円を加えると、

12ヶ月間で90,936円

が本体レンタルにかかる計算です。

別途、保証料10,000円の預け入れが必要になるため、支払額ベースでは100,936円になりますが、保証料については条件を満たして返却すれば返金対象です。

また、この金額にはフレーバー代・電気代・消耗品代などは含まれていません。

それでも、本体を高額な初期投資で購入するのではなく、月額制で始められるため、

「自店舗にシーシャという新メニューを導入してみたい」

という小規模事業者にとって検討しやすい料金体系といえるでしょう。

途中解約には手数料がかかる

SMART SMOKEの12ヶ月プランは、12ヶ月間の継続利用を前提とした契約です。

途中で解約すること自体は可能ですが、解約手数料が発生します。

公式レンタルFAQでは、中途解約時の手数料を「月額料金6ヶ月分」または「残り契約期間分」のうち小さい方と案内しています。

一方で、公式LPのQ&Aには「いずれか高い方」とする記載も確認できます。

契約費用に関わる重要な条件なので、途中解約の可能性がある場合は、申込み前に最新の適用条件をSMART SMOKEへ確認しておくことをおすすめします。

「数週間だけ試してみたい」という用途よりも、ある程度継続して店舗メニューとして運用する予定の事業者に向いているサービスです。

スマートスモークはコスト削減にもつながる?

公式サイトでは、従来の炭式シーシャとSMART SMOKEの1回あたりの提供コストを比較しています。

項目 一般的なシーシャ SMART SMOKE
提供までの人件費 600円 60円
炭・電気代 52円 6円
フレーバー原価 420円 280円
1回あたり合計 1,072円 346円

この条件では、1回あたり726円の差となります。

さらに月60回、つまり1日平均2回を30日間提供した場合、

月間43,560円、年間522,720円

のコスト差になるという試算が掲載されています。

ただし、この数字はすべての店舗で同じ結果になるわけではありません。

公式試算では、

  • 人件費:時給1,200円
  • 炭:1個13円
  • 電気代:120W・1時間3.75円
  • フレーバー:50g 1,750円
  • 月間提供回数:60回

という条件で計算されています。

また、この比較にはSMART SMOKEのレンタル月額料金は含まれていません。

スタッフが炭の管理をしている時間をどのように人件費として捉えるかでも実際の削減効果は変わります。

そのため「導入すれば必ず年間52万円安くなる」と考えるのではなく、自店舗の時給・提供数・フレーバー仕入価格などを当てはめて比較することが重要です。

とはいえ、炭代だけでなく「スタッフがシーシャ管理に使う時間」まで含めて考えられることは、少人数店舗にとって注目したいポイントでしょう。

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スマートスモークのメリット、デメリット

メリット、デメリット

スマートスモークのメリット

SMART SMOKEのメリットは、単に炭を電気へ置き換えたことだけではありません。

シーシャを導入するハードルを下げやすい

シーシャ専門店を新しく開業するのではなく、既存のBARやラウンジにシーシャを追加したい場合、大掛かりな設備投資はできるだけ避けたいところです。

SMART SMOKEは月額制のレンタルで利用でき、専用設備工事を前提としていません。

そのため、既存店舗へ新メニューを追加する目的で検討しやすくなっています。

スタッフの作業を増やしにくい

少人数店舗では、ひとつの新メニューを追加するだけでもスタッフの負担につながります。

SMART SMOKEなら炭の火起こし・交換・消火が必要なく、提供までの工程も簡略化されています。

ドリンク作りや接客など、店舗本来の業務にスタッフの時間を使いやすいのはメリットでしょう。

新人でも品質を揃えやすい

電子制御によって加熱するため、スタッフごとの火力調整技術に依存しにくい設計です。

新人スタッフが入るたびに専門的な炭管理を教える必要を減らせるため、教育負担の軽減も期待できます。

故障時のサポートがある

通常使用で本体やアダプターに故障・不具合が発生した場合は、規定に基づく無償交換が案内されています。

一方、ハガルセットやボトルセットなど一部の消耗品は保証対象外です。

業務用機器は故障すると営業に影響するため、交換対応が用意されていることは安心材料のひとつです。

スマートスモークのデメリット

メリットだけでなく、契約前に確認しておきたいデメリットもあります。

毎月レンタル料金が発生する

買い切りではなくレンタルなので、利用している限り月額料金が発生します。

シーシャの注文がほとんど入らなければ、月額料金が固定費として負担になります。

導入前に「月にどの程度提供できそうか」を考えておくことが大切です。

フレーバーは別途用意する必要がある

レンタル料金だけですべて完結するわけではありません。

シーシャ用フレーバーは店舗側で準備する必要があります。

ただし、フレーバーの選定について無料相談できるため、初めてシーシャを扱う店舗はサポートを活用するとよいでしょう。

短期間だけ試したい店舗には向きにくい

12ヶ月プランは継続利用を前提としており、中途解約には手数料があります。

「イベントの1ヶ月だけ使いたい」といった短期間の利用を考えている場合は、契約条件を十分確認する必要があります。

炭式シーシャとまったく同じものではない

SMART SMOKEは電気加熱式です。

炭を使用した従来型シーシャとは加熱方法が異なるため、炭式シーシャの作り方や提供スタイルに強いこだわりがある専門店の場合は、自店舗との相性を事前に確認したほうがよいでしょう。

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スマートスモークをおすすめする人おすすめしない人

おすすめする人おすすめしない人

スマートスモークをおすすめする人

SMART SMOKEは、特に次のような事業者におすすめです。

  • BARへ新しいメニューを追加したい
  • 初めてシーシャを導入する
  • 少人数で店舗を運営している
  • 炭の管理にスタッフを割きたくない
  • シーシャ専門スタッフを採用する予定がない
  • スタッフごとの味のばらつきを抑えたい
  • 大掛かりな設備工事を避けたい
  • ラウンジやスナックで新しい体験メニューを探している
  • ホテルやグランピング施設で差別化できるサービスを探している

特に向いているのは、シーシャ専門店ではない店舗が「追加メニュー」としてシーシャを始めるケースです。

通常営業を続けながら、スタッフの作業を大幅に増やさずシーシャを追加したい店舗には検討する価値があります。

「自店舗で本当に使えるのか分からない」という場合も、公式サイトでは申込み前の相談を受け付けています。

いきなり契約するのではなく、自店舗の業態や想定提供数について相談してから判断するのもよいでしょう。

スマートスモークをおすすめしない人

一方、次のような方には向いていない可能性があります。

  • 炭式シーシャの提供方法にこだわりたい
  • 数週間程度しか利用する予定がない
  • 月額固定費を増やしたくない
  • シーシャの注文数がほとんど見込めない
  • 豊富な第三者口コミを確認してから契約したい
  • フレーバーまでセットになったサービスを探している

SMART SMOKEは、契約するだけで売上が増えるサービスではありません。

店舗の客層とシーシャの相性や、実際にどれくらい注文が入りそうなのかを考えたうえで導入しましょう。

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スマートスモークのよくある質問疑問Q&A

Q. シーシャ初心者でも扱えますか?

SMART SMOKEは炭の火力調整を必要とせず、説明動画などを確認しながらセッティングできるよう設計されています。

専門的なシーシャ技術を持つスタッフがいない店舗でも導入を検討しやすいでしょう。

Q. 月額6,578円だけで利用できますか?

本体の12ヶ月レンタル料金は現在月額6,578円(税込)ですが、それとは別に初期費用12,000円と保証料10,000円が必要です。

また、フレーバー代・電気代・必要に応じた消耗品代なども店舗側の負担になります。

Q. 保証料10,000円は返金されますか?

返却した機器に破損・欠品・未精算費用などの問題がなければ返金されます。

公式FAQでは、検品完了後に問題がなければ翌月末までに保証金を返金すると案内されています。

Q. フレーバーは付いてきますか?

フレーバーはレンタルセットに含まれていません。

店舗側で別途購入する必要があります。

ただし、希望すればフレーバー選定やメニュー表作成について無料で相談できます。

Q. 故障した場合はどうなりますか?

通常使用で発生した本体・アダプターの故障や不具合については、無償交換が案内されています。

ハガルセット・ハガルスタンド・ボトルセットなどの消耗品については保証対象外です。

Q. 個人でも利用できますか?

公式サイトでは現在、業務用の機器として案内されています。

一般の方が利用を希望する場合は問い合わせるよう案内されています。

基本的には店舗・事業者向けのサービスとして考えるとよいでしょう。

Q. シーシャを店舗で提供する場合、法律上の確認は必要ですか?

必要です。

たばこ葉を使用するシーシャなどを提供する場合は、店舗形態や提供方法に応じて受動喫煙対策などを確認する必要があります。

厚生労働省では、喫煙可能なエリアへの20歳未満の立入りを禁止しており、喫煙室などには所定の標識掲示も必要としています。自治体独自の条例が定められている場合もあります。

また、製造たばこの小売販売を業として行う場合は、たばこ事業法に基づく小売販売業の許可制度があります。

SMART SMOKEを導入できるかどうかだけでなく、自店舗でどのフレーバーをどのような形で提供するのかを踏まえて、管轄機関や自治体へ確認しておくことが重要です。

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