「YTHは高額買取と書いてあるけれど、実際の口コミや評判が気になる」
このように感じている方もいるのではないでしょうか。
スマホ買取のYTHは、株式会社YTHサービスが運営する宅配型のスマホ買取サービスです。
自宅からスマホを送って査定してもらえるだけでなく、宅配キット・送料・査定料・キャンセル料・キャンセル時の返送料まで無料と案内されています。
査定額に納得できなければ売らずに返送してもらえるため、「まず自分のスマホがいくらになるのか知りたい」という方でも利用しやすい仕組みです。
また公式サイトでは、Amazon・Appleの正規ディーラーとして中古品の販売を許可されている旨を案内しています。
一方で、外部の口コミには「納得できる金額だった」「対応が丁寧だった」という声がある一方、「期待していたより査定額が低かった」「査定結果の連絡に時間がかかった」という声も見られます。2026年7月時点のヒカカク！に掲載されているPC買取のYTHの口コミは211件、総合評価は3.18となっており、評価が分かれていることも分かります。なお、この評価にはPCやApple Watch、スマホなど複数商品の口コミが含まれています。
そのためYTHは、サイトに掲載された価格だけを見て即決するというより、無料査定を利用して実際の査定額を確認し、納得できた場合に売るという使い方が向いています。
この記事では、スマホ買取のYTHの口コミ・評判をはじめ、料金、特徴、メリット・デメリット、おすすめする人まで詳しく紹介します。
スマホは新機種の発売や中古相場の変化によって買取価格が変動します。
使っていない端末があるなら、まず現在の査定額だけでも確認してみると売却するか判断しやすくなるでしょう。
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YTHサービスの口コミ、評判
宅配買取を利用するときに、もっとも気になるのが実際に利用した人の口コミではないでしょうか。
YTHについて調べると、良い評価と気になる評価の両方が確認できます。
良い口コミ・評判
好意的な口コミでは、
- 査定内容を分かりやすく説明してもらえた
- 納得できる金額で買い取ってもらえた
- 対応が丁寧だった
- 宅配なので店舗へ行かずに売却できた
といった趣旨の声があります。
ヒカカク！にも、古いパソコンについて「納得のいく金額だった」「査定の内訳について分かりやすく説明してもらえた」という利用者の投稿があります。
YTH公式サイトにも、古いiPhoneや画面割れの端末を買い取ってもらえた、宅配キットが用意されていて利用しやすかったといった利用者の声が掲載されています。
店舗までスマホを持って行く必要がなく、梱包用の箱まで用意してもらえる点は、忙しい人にとって使いやすいポイントです。
悪い口コミ・評判
一方で、外部サイトでは、
- Webで期待していた金額より本査定が低かった
- 査定結果の連絡に時間がかかった
- 問い合わせへの返信が遅かった
といった内容の口コミも確認できます。
ヒカカク！には、iPhoneを送ったものの希望していた価格より査定額が低かったという投稿や、商品到着後から査定結果まで時間がかかったという投稿があります。
口コミを見る際に注意したいのは、公式サイトなどに掲載されている買取価格が、必ず自分の端末に適用されるわけではないことです。
スマートフォンの買取価格は、
- 機種
- ストレージ容量
- 本体の傷
- 画面の状態
- バッテリー状態
- 修理歴
- 付属品
- 中古市場の相場
などによって変わります。
YTH公式サイトでも、市場相場や端末のスペック、コンディションなどによって買取価格を判断すると説明しています。
そのため、「サイトに○万円と書いてあるから○万円で売れる」と考えるのではなく、実物査定の結果を見てから売却を決めるのがおすすめです。
YTHは査定後にキャンセルしても料金がかからず、返送料もYTH側が負担すると案内しています。
査定額が気になる場合は、口コミだけで判断するより、自分の端末の査定価格を実際に確認した方が判断しやすいでしょう。
YTHサービスとは
| サービス名 | YTHサービス |
| 運営会社 | 株式会社ＹＴＨサービス |
スマホ買取のYTHは、埼玉県川口市に本社を置く株式会社YTHサービスが運営するスマートフォンの宅配買取サービスです。
店舗へスマホを持ち込む必要はなく、申し込み後に届く宅配キットへ端末と必要書類を入れて送ることで査定を受けられます。
基本的な流れは次の4ステップです。
- Webから査定を申し込む
- 届いた宅配キットへスマホを梱包して発送する
- 査定結果を確認する
- 金額に納得したら買取成立・入金
公式サイトでは、商品到着後1～3日以内を目安に査定結果を連絡し、査定額に同意した場合は即日または翌営業日に指定口座へ振り込むと案内しています。
ただし、混雑状況や商品の受領状況によって査定期間が前後する場合があります。
また、通常使用していたスマートフォンだけでなく、
- 使用感や傷があるスマホ
- 壊れているスマホ
- 動かなくなったスマホ
- 古いスマホ
なども査定対象としています。
「古いから値段が付かないだろう」と自己判断して処分する前に、査定だけ試してみる価値はあるでしょう。
宅配買取に特化している
YTHは宅配買取を中心にサービスを展開しています。
公式サイトでは、店舗運営などのコストを抑え、その分を買取価格に還元する仕組みを採用していると説明しています。
店頭までスマホを持って行く必要がないため、
「近所にスマホ買取店がない」
「仕事や家事で店舗へ行く時間がない」
という人にも利用しやすいでしょう。
国内外に販売ルートを持っている
中古品を高く買い取るためには、買い取った商品をどこで販売できるかも重要です。
YTH公式サイトでは、アメリカや中国をはじめ世界各地に販売網を持ち、販売先を選定することで買取価格へ還元していると説明しています。
ただし、すべてのスマホが他社より高値になるわけではありません。
実際の買取価格は端末の状態やその時点の市場相場によって変わるため、最終査定額を確認して判断しましょう。
自社で修理・メンテナンスを行っている
YTHでは自社に修理体制を持ち、傷やバッテリーなどの修理を行ったうえで再販する仕組みを採用しているとしています。
そのため、画面割れや故障などがあるスマートフォンについても査定対象としています。
「壊れているから捨てるしかない」と考えているスマートフォンでも、まず査定してもらうと値段が付く可能性があります。
最大3,000万円の運送保険を案内
宅配買取では、高価なスマートフォンを配送業者へ預けることになります。
そこで気になるのが配送中の破損や事故です。
YTHでは、最大3,000万円までの運送保険に加入していると公式サイトで案内しています。
実際の補償内容や適用条件は事故の状況などによって異なる可能性があるため、高額な端末をまとめて送る場合などは事前に確認しておくとよいでしょう。
査定後は即日または翌営業日に振込
公式サイトでは、スマホ到着後1～3日以内を目安に査定結果を案内し、金額に同意した場合は即日または翌営業日に振込を行うとしています。
査定額に納得できれば、そのまま入金手続きへ進めるのは便利です。
ただし、外部口コミでは査定結果の連絡まで時間がかかったという例もあるため、必ず短期間で完了すると考えず、急いでいる場合は余裕を持って申し込みましょう。
壊れたスマホや付属品なしでも査定できる
YTHでは、
- 画面が割れている
- 電源が入らない
- 古い機種
- 使用感がある
- 箱がない
- 充電器がない
といったスマートフォンについても査定を受け付けています。
元箱や充電器がないからといって、査定そのものを断られるわけではありません。
ただし、付属品がそろっている端末や新品に近い状態の端末は査定額が高くなる傾向があると説明されています。
手元に箱やケーブル、説明書などが残っている場合は、一緒に査定へ出すとよいでしょう。
データ初期化にも対応
中古スマホを売却するときに心配なのが個人情報です。
YTH公式サイトでは、専用ツールを使用して端末を初期化し、操作できないなど初期化が難しい端末については状況に応じて物理的に破壊する対応を案内しています。
ただし、スマートフォンを売却するときは業者任せにせず、自分でも事前にデータをバックアップし、Apple IDやGoogleアカウントからログアウトして初期化しておくのがおすすめです。
YTHサービスの料金は？
宅配買取で意外と見落としやすいのが、査定額だけでなく「売るまでにいくら費用がかかるのか」という点です。
せっかく高い査定額が出ても、送料や手数料が差し引かれてしまえば、最終的な受取額は少なくなります。
YTHでは、買取に関する主な費用を無料と案内しています。
| 項目 | 料金 |
| 査定申し込み | 無料 |
| 宅配キット | 無料 |
| YTHへ送る送料 | 無料 |
| 査定料 | 無料 |
| キャンセル料 | 無料 |
| キャンセル時の返送料 | 無料 |
| 違約金 | なし |
特に注目したいのが、査定後にキャンセルした場合の返送料まで無料と案内されている点です。
宅配買取サービスによっては「査定までは無料でも、キャンセルすると返送料が自己負担」というケースがあります。
その場合、査定額に納得できなくても返送料を考えてそのまま売却してしまうことがあります。
YTHでは、公式サイト上で「キャンセルの場合でも一切料金はかからない」「返送料も店舗側が負担する」としています。
つまり、
「いくらになるか分からないから申し込みづらい」
という人でも、金銭的な負担を抑えて査定を依頼しやすい仕組みです。
買取価格はいくらになる？
YTHの買取価格は一律ではありません。
公式サイトでは、市場の需要と供給、端末のスペックやコンディションなどをもとに査定すると説明しています。
一般的には、
- 発売時期が新しい
- ストレージ容量が大きい
- 傷や汚れが少ない
- 付属品がそろっている
- 新品に近い状態
といった端末ほど、査定額が高くなる傾向があります。
反対に、傷やバッテリー劣化などがある場合は、サイトに掲載されている最高買取価格より低くなる可能性があります。
そのため、正確な金額を知るには実物査定が必要です。
査定・送料・キャンセル料・返送料まで無料なので、「売る」と決める前に現在の価値を調べておくという使い方もできます。
スマホの中古価格は時間の経過や新モデルの登場によって変動するため、使っていない端末なら早めに現在価格を確認しておくとよいでしょう。
▶ 費用0円で査定価格を確認する
YTHサービスのメリット、デメリット
ここまでの内容をもとに、YTHのメリットと注意点をまとめます。
| メリット | デメリット・注意点 |
| 自宅からスマホを売却できる | 実物査定で価格が下がる場合がある |
| 宅配キットが無料 | 査定額は端末状態や相場に左右される |
| 送料・査定料が無料 | 外部口コミでは査定に時間がかかった例もある |
| キャンセル料が無料 | 店頭ですぐ現金を受け取りたい人には向きにくい |
| キャンセル時の返送料も無料 | Web上の最高価格が適用されるとは限らない |
| 故障・画面割れ端末も査定可能 | Apple正規ディーラーについてはYTH側の公表情報 |
| 最大3,000万円の運送保険を案内 | 混雑時は査定期間が前後する可能性がある |
最大のメリットは、査定額に納得できなければ費用をかけずにキャンセルできることです。
口コミの中には査定額に対する不満もありますが、これは裏を返せば「実際の金額を確認してから売るか決めることが重要」ということでもあります。
最初から「必ずYTHで売る」と決める必要はありません。
まず査定を依頼し、
「この金額なら売ってもいい」
と思えれば売却する。
納得できなければ返送してもらう。
この使い方であれば、宅配買取が初めての人でも利用を検討しやすいでしょう。
YTHサービスをおすすめする人おすすめしない人
YTHをおすすめする人
YTHは次のような人に向いています。
- 自宅からスマホを売りたい人
- 店舗へ行く時間がない人
- 査定料金をかけたくない人
- まず自分のスマホの価値を知りたい人
- 査定額を見てから売るか決めたい人
- 壊れたスマホを査定してほしい人
- 箱や充電器をなくしてしまった人
- キャンセル時の返送料まで気になる人
特に相性がよいのは、「いきなり売却するのは不安なので、まず査定額を確認したい」という人です。
送料や査定料だけでなくキャンセル時の返送料も無料と案内されているため、価格を確認してから判断できます。
スマホを売却するか迷っている段階でも、査定価格を知っておけば判断材料になります。
▶ まずは無料査定でスマホの現在価格を確認する
YTHをおすすめしない人
一方、次のような人には合わない可能性があります。
- 店頭でその場ですぐ現金を受け取りたい人
- Web上の最高買取価格で必ず売れると思っている人
- 宅配でスマホを送ること自体に抵抗がある人
- 査定結果をすぐに知る必要がある人
- 一度の査定だけで価格を決めたくない人
特に中古スマホは、同じ機種でもコンディションによって査定額が大きく変わることがあります。
「○万円で売れると思ったのに違った」という状況を避けるためにも、サイト掲載価格は目安として考え、最終査定額を確認してから判断しましょう。
YTHサービスのよくある質問疑問Q＆A
Q.YTHサービスは怪しい会社ではありませんか？
YTHは株式会社YTHサービスが運営しており、公式サイトには会社所在地、代表者名、資本金、事業内容、古物商許可番号などが公開されています。
そのため、運営者情報が確認できない買取サービスではありません。
ただし、査定価格や対応については口コミによって評価が分かれています。
会社が実在するかという点と、自分が査定額に満足できるかという点は分けて考えるとよいでしょう。
Q.YTHは本当にAppleの正規セラーですか？
YTH公式サイトでは「Amazon、Appleの正規ディーラーを任される品質」と案内しています。
ただし、今回確認した公開情報ではApple公式サイトから株式会社YTHサービスの認定状況を直接確認できませんでした。
そのため、「Apple公式サイト上でも認定を確認済み」と断定せず、YTH側が公表している情報として判断するのが適切でしょう。
Q.査定だけでも料金はかかりませんか？
公式サイトでは、査定料は無料と案内されています。
宅配キットや発送時の送料についても無料です。
「売るか決めていないけれど、いくらになるか知りたい」という場合でも査定を利用できます。
Q.査定後にキャンセルできますか？
できます。
公式サイトでは、査定額に納得できない場合でもキャンセル料は発生せず、返送時の送料についてもYTH側が負担すると案内しています。
そのため、査定額を確認してから売却するか決められます。
Q.査定にはどれくらい時間がかかりますか？
公式サイトでは、商品到着から1～3日以内を目安に査定結果を連絡するとしています。
ただし、混雑状況や受領状況によって前後する可能性があります。
外部口コミにはそれ以上かかったという投稿もあるため、急ぎの場合は余裕を持って申し込みましょう。
Q.買取代金はいつ振り込まれますか？
公式サイトでは、査定額へ同意したあと、即日または翌営業日に指定口座へ振り込むとしています。
銀行の営業時間や手続きのタイミングなどによって、実際の着金時間は前後する可能性があります。
Q.壊れたiPhoneでも売れますか？
YTHでは、壊れているスマートフォンや動かなくなった端末も査定対象としています。
もちろん必ず値段が付くとは限りませんが、故障しているからといって最初から処分する必要はありません。
まず査定してもらい、価格が付くか確認するとよいでしょう。
Q.箱や充電器がなくても売れますか？
本体だけでも査定可能です。
YTH公式サイトでは、元箱や充電器などがないことを理由に査定を断ることはないと案内しています。
ただし、付属品がそろっている方が査定額が高くなる傾向があるため、残っている付属品はできるだけ一緒に送りましょう。
Q.スマホの残債があっても売れますか？
YTHでは、ネットワーク利用制限がかかっていなければ買取可能と案内しています。
自分の端末の状態が分からない場合は、申し込み前に確認しておくと安心です。
Q.少しでも高く売るにはどうすればいいですか？
査定前にスマホをきれいにし、箱やケーブル、説明書などの付属品が残っている場合はまとめて査定へ出しましょう。
YTH公式サイトでも、付属品がそろっている端末や新品に近い状態の端末は査定額が高くなる傾向があると説明しています。
また、スマートフォンは新機種の登場や中古相場によって価値が変化します。
「もう使わない」と決めている端末であれば、長期間保管するより、現在いくらになるのか早めに確認しておくのも選択肢です。